با توجه به افزایش تقاضا شرکتهای برای تبلیغات پیامکی، مدیریت بودجه و هزینههای این روش بازاریابی قدیمی بسیار حائز اهمیت است. در ادامه به شما تکنیکهایی را خواهیم گفت که نه تنها با رعایت آنها هزینه اجرا کمپین پیامکی شما کاهش خواهد یافت، بلکه بازدهی تبلیغات پیامک انبوه نیز بالاتر میرود و سودآوری کمپین شما را بهبود خواهد داد.
۱۳ راهکار کلیدی برای کاهش هزینه تبلیغات پیامکی
به طور کلی، شما دو راه برای مدیریت هزینه تبلیغات با پنل ارسال پیامک خواهید داشت. راه اول کاهش مستقیم هزینه ارسال پیامک با خرید پنل پیامکی مقرون به صرفه، کوتاه کردن پیام و… است. راه دوم اما افزایش بازدهی کمپین پیامکی خواهد بود که در کنار سودآوری بالاتر، بودجه کافی را نیز برای کمپینهای آینده در اختیار شما قرار میدهد. در این مقاله از سایت خبری بصیرت، بهروزترین تکنیکهای صرفهجویی در هزینه تبلیغات پیامکی به صورت مستقیم و غیرمستقیم را به شما معرفی خواهیم کرد.
1. انتخاب پنل پیامکی مناسب
اصلیترین و مهمترین راهکار مدیریت و بهینهسازی هزینههای تبلیغات با پنل پیامکی، انتخاب یک پنل ارسال اس ام اس حرفهای و بهروز است. انتخاب یک پنل پیامکی که ابزارهای بهروز و پیشرفته برای مدیریت، ساماندهی و بازبینی کمپینهای تبلیغاتی را در اختیار شما قرار دهد، بیشترین تاثیر را نه تنها بر مدیریت هزینه تبلیغات با سامانه اس ام اس، بلکه بر بازدهی کمپینهای شما خواهد داشت.
در حال حاضر پنلهای پیامکی زیادی در بازار ایران وجود دارند که شما میتواند با توجه به صلاحدید خود یکی را انتخاب نمایید. توصیه ما به شما این است که پنلی را انتخاب کنید که در کنار امکانات بهروز و پیشرفته، قیمتگذاری شفاف نیز داشته باشد. قیمت پنل پیامکی آموت کاملا بستگی به امکانات پنل، بهروز بودن ابزارها، کیفیت پشتیبانی، اعتبار سرویسدهنده و… بستگی دارد.
شفاف بودن قیمتگذاری یک پنل پیامکی، چیزی است که باعث میشود در آینده از هزینههای پنهان استفاده از خدمات پایه جلوگیری شود. به عنوان مثال ممکن است برخی از پنلها، برای دسترسی شما به بعضی قابلیتهای پنل مانند وب سرویس، منشی تلفنی و… هزینه اضافه دریافت کنند.
برخی از پنلهای پیامکی نظیر پنل پیامکی آموت، به شما این امکان را میدهند که به مدت محدود به صورت رایگان از امکانات پنل پیامکی استفاده کنید و سپس در صورت رضایت، برای خرید پنل پیامکی اقدام کنید. به شما پیشنهاد میکنیم در صورت امکان حتما از این قابلیت تست رایگان پنل استفاده نمایید.
2. وب سرویس
وب سرویس قابلیتی است که به شما اجازه میدهد پیامکهای خود را به صورت کاملا خودکار و بدون نیاز به ورود به پنل، توسط نرمافزار یا افزونههای وردپرسی ارسال نمایید. این قابلیت مهم در اکثر پنلهای پیامکی به صورت رایگان وجود دارد اما ممکن است برخی از سرویسدهندگان برای دسترسی شما به API هزینه جداگانه دریافت کنند.
با استفاده از وب سرویس پیامکی شما میتواند فرمهای ورود سایت خود را به پنل پیامکی متصل کنید و نه تنها تایید دو مرحلهای را برای وبسایت خود فعال نمایید، بلکه پیامکهای تایید سفارش و… را نیز به صورت کاملا خودکار ارسال کنید. همچنین استفاده از API پنل پیامکی به شما این امکان را میدهد تا با اتصال پنل پیامکی به نرمافزارهای حسابداری یا مدیریت مطب، ارتباط با مشتریان خود و مدیریت آنها را بسیار سادهتر و کم هزینهتر نمایید.
3. ارسال پیام به بلک لیست
ارسال پیام به بلک لیست یکی از مهمترین قابلیتهایی است که نه تنها میتواند هزینه کمپینهای پیامکی شما را کاهش دهد، بلکه بازدهی آنها را نیز بهبود خواهد داد. اگر پنل پیامکی شما این قابلیت را داشته باشد، میتواند به رایگان از آن استفاده کنید، اما برخی پنلهای پیامکی حتی با پرداخت هزینه اضافه نیز ممکن است این ویژگی را در اختیار شما قرار ندهند.
ارسال پیام به بلک لیست مخابرات، به این معنی است که پیامکهای شما چه به صورت انبوه ارسال شود و چه به صورت اتومات یا حتی دستی، به دست مخاطبانی که تبلیغات پیامکی خط خود را غیرفعال کردهاند نیز میرسد. این شمارهها که اغلب خطوط همراه اول هستند، به اصطلاح بلک لیست یا لیست سیاه مخابرات گفته میشود.
4. ارسال پیامک از دکل
یکی از روشهای بهینه اجرای کمپین پیامکی، ارسال پیامک از دکل است. این روش برای ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی به شمارههای اطراف یک دکل طراحی شده است، اما محدودیتهایی نیز دارد. ارسال پیامک از دکل تنها مشکلی که دارد، محدودیت در ارسال به تمامی خطوط است. به این معنی که در ارسال پیامک از دکل ایرانسل، پیامک شما تنها برای خطوط ایرانسل محدوده آن دکل ارسال میشود، این مورد برای دکل همراه اول نیز صادق است.
5. ارسال پیامک از روی نقشه
یک راهکار بهینهتر و پیشرفتهتر از ارسال پیامک از دکل، ارسال پیامک از روی نقشه است. هدف این قابلیت، هدفمند سازی تبلیغات پیامکی است. در این روش پیامکهای ارسالی شما به تمامی خطوط در یک منطقه ارسال خواهد شد. شما میتوانید به راحتی مناطق و محلههای مورد نظر خود را از روی نقشه انتخاب کرده و کمپین پیامکی خود را با توجه به شرایط افراد آن منطقه بهینه کنید.
تفاوت مهمی که این روش با ارسال پیامک از دکل دارد این است که، در ارسال پیامک از دکل، پیامک به خطوطی ارسال میشود که در زمان اجرای کمپین، اطراف دکل حضور داشته باشند. اما در ارسال پیامک از روی نقشه، پیامکها به خطوطی ارسال میشوند که در منطقه مورد نظر شما خریداری شدهاند.
6. پیام صوتی
یکی از روشهای جدید کمپین پیامکی که بازدهی به نسبت بالاتری نسبت به کمپینهای معمولی دارد، ارسال پیام صوتی است. در حال حاضر پنلهای پیامکی معدودی این قابلیت را در اختیار شما قرار میدهند اما در آینده قطعا استفاده از این روش رایجتر خواهد شد.
هزینه ارسال پیام صوتی با پیامهای معمولا کاملا متفاوت است. در پیامهای صوتی هزینه بر اساس مدت زمان پیام محاسبه میشود. البته این سرویس معمولا برای همه افراد فعال نیست و در صورت نیاز میتوانید با ارتباط با پشتیبانی پنل خود و پرداخت هزینهای جزئی، این قابلیت را برای پنل پیامکی فعال نمایید.
7. مشاوره حرفهای
اگر دانش یا تجربه کافی در طراحی و اجرای کمپین پیامکی ندارید، مشاوره با متخصصان و کارشناسان خبره میتواند از بروز خطا و هدررفت هزینه شما جلوگیری کند. طراحی یک کمپین بهینه و اجرای آن در پنل برای اولین بار میتواند بسیار چالشبرانگیز باشد، به همین دلیل توصیه میکنیم پنل پیامکی را انتخاب نمایید که امکان مشاوره رایگان را داشته باشد.
پنلهای پیامکی بهروز نظیر آموت، به دلیل استفاده از ابزارها و قابلیتهای پیشرفته، علاوه بر سیستم پشتیبانی و پاسخ به مشکلات مشتریان، علم و تجربه کارشناسان خود را در اختیار کاربران پنل قرار میدهند تا شما بتوانید بهترین کمپین را با بالاترین بازدهی ممکن برای خود طراحی کنید.
8. امکان تست رایگان
پنلهای پیامکی بسیار زیادی با امکانات و قیمتهای متنوع در سراسر کشور اقدام به فعالیت میکنند که همین موضوع انتخاب میان آنها را بسیار دشوار می کند. برخی پنلها قیمت پایه خود را کمتر میکنند اما ابزارها را به صورت اشتراکی به شما میفروشند و از طرفی برخی ممکن است با افزایش هزینه ارسال هر پیامک، اختلاف هزینه خرید پنل پیامکی را جبران کنند. بهترین راه حل برای رفع این مشکل، استفاده از امکان تست رایگان است که به صرفهجویی در هزینه بازاریابی با سامانه ارسال پیامک کمک میکند.
با این حال که امکان تست رایگان پنل صرفا توسط چند پنل پیامکی معتبر در حال حاضر ارائه میشود، اما با این حال میتواند نه تنها جلوی هدر رفتن هزینه شما را بگیرد، بلکه انتخاب را برای شما بسیار آسانتر و سریعتر کند. در تست رایگان شما میتوانید بخشی از امکانات پنل یا حتی تمام ابزارهای آن را به صورت کاملا رایگان امتحان کنید تا پیش از خرید، از قابلیت های پنل آگاه شوید.
9. انتخاب دقیق مخاطبان هدف
مدیریت هزینههای تبلیغاتی با ارسال پیامک هدفمند، رابطه مستقیم با انتخاب صحیح و حرفهای مخاطبان هدف دارد. هرچه مخاطبان هدف شما با دقت و وسواس بیشتری انتخاب شده باشند، بازدهی کمپین پیامکی شما بالاتر خواهد بود و از طرفی هزینه آن نیز برای شما معقولتر میشود.
به طور مثال تصور کنید میخواهد تعداد زیادی پیراهن سایز XL را در یک کمپین پیامکی به فروش برسانید. اگر با بررسی دیتابیس مشتریان خود و خریدهای قبلی آنها، شماره افرادی که به پیراهن علاقه بیشتری دارند یا سایز لباس آنها XL است را استخراج کنید، قطعا بازدهی کمپین شما بسیار بالاتر از شرایطی خواهد بود که صرفا یک کمپین پیامک انبوه برای تمامی بانک شماره خود ارسال نمایید.
10. شخصیسازی پیامها
شخصیسازی پیامها یک تکنیک بسیار ساده اما تاثیرگذار است که به تازگی برندهای معتبر و حتی کسبوکارهای کوچک از آن برای افزایش بازدهی کمپینها استفاده میکنند. شخصیسازی پیامها به این معنی است که در بخشی از متن پیام (معمولا در ابتدا) برای جلب توجه کاربر، نام او را بیاورید مانند نمونه زیر:
سلام مهدی جان، گوشی S25 تا ساعت ۲۴ امشب تخفیف خورده، جا نمونی!
11. ارسال پیام در زمان مناسب
اجرا کمپین و ارسال پیامها در زمان مناسب یا ساعات طلایی روز، تاثیر بسیار زیادی بر بازدهی کمپینهای شما خواهد گذاشت. ساعت ۱۰ الی ۱۲ صبح و ۴ تا ۶ بعد از ظهر بهترین زمان برای اجرا کمپینهای پیامک انبوه هستند.
البته اجرای این نکته در شرایط خاص میتواند نادیده گرفته شود. برای مثال در روزهای مناسبت مانند شب یلدا، اعیاد و… سایر شرکتهای نیز اقدام به اجرای کمپینهای خود دقیقا در همین ساعات میکنند و به همین دلیل ممکن است پیامک شما اصلا دیده نشود.
12. به روز بودن بانک شماره
به روز بودن بانک شماره به شدت میتواند بر بازدهی کمپین شما تاثیرگذار باشد. بهترین حالت ممکن این است که بانک شماره مختص به مشتریان برند خودتان باشد که نهتنها اعتماد مخاطبان را داشته باشید، بلکه از معتبر بودن شمارهها نیز مطمئن شوید.
اما اگر بانک شماره فعال ندارید، میتوانید با تماس با پشتیبانی پلن پیامکی، درخواست استفاده از بانک شماره مشاغل ارسال کنید. برخی از پنلهای پیامکی نظیر آموت این امکان را برای شما فراهم کردهاند.
13. نوشتن پیامک جذاب
استفاده از اصول کپی رایتینگ در نوشتن متن پیامک، صرفا یک نکته نیست بلکه یک علم است. هرچه متن پیام شما جذابتر نوشته شود و بتواند مخاطبان را با خود درگیر کند، بازدهی کمپین شما افزایش خواهد یافت. برای مثال به دو نمونه زیر دقت کنید:
پیامک شماره ۱:
فروش ویژه لباس شاپ شروع شد! تخفیف ۳۰ درصدی لباس پاییزه تا انتهای این هفته
پیامک شماره ۲:
علی عزیز، استایل پاییز امسالت رو با لباس شاپ تکمیل کن!
با کد تخفیف (PAEEZ30) میتونی با ۳۰ درصد تخفیف همه لباسای پاییز امسالت رو خریداری کنی. از لینک زیر لباسهای پاییزه امسال رو نگاه کن:
[لینک قرار دهید]
قطعا خود شما تفاوت را میان دو نمونه بالا احساس کردهاید. نمونه شماره ۲ بدون شک بازدهی بسیار بیشتری خواهد داشت نسبت به پیامک شماره ۱، زیرا به بهترین نحو از تکنیکهای کپی رایتینگ استفاده کرده و نهتنها پیامی شخصیسازی شده برای مخاطبان ارسال کرده است، بلکه با قرار دادن لینک، مخاطب به یک لندینگ مخصوص و از پیش طراحی شده برای کمپین هدایت خواهد شد.
جمعبندی
برای مدیریت هزینه تبلیغات با سامانه پیامکی بسیار مهم است که بتوانید بازدهی کمپینهای خود را با تکیه بر تکنیکهای روز و استفاده از خلاقیت خود، همواره بالا نگه دارید. همواره به یاد داشته باشید که تنها نکتهای که باعث تفاوت میان پیامک شما و رقبا میشود، جذاب بودن آن برای مخاطب است.
